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SaaS · IA para atendimento e vendas no WhatsApp
Atendimento no WhatsApp com IA e supervisão humana, sem risco de bloqueio.
Plataforma SaaS da NTPS que automatiza o atendimento no WhatsApp Business com um assistente de IA treinado no catálogo e nas dúvidas da empresa. Responde 24/7, captura o contato automaticamente, organiza as conversas por etiquetas e departamentos e mede a conversão de conversa em venda — sempre com a possibilidade de um atendente humano assumir a qualquer momento.
- Problema
- Cliente que espera resposta no WhatsApp desiste e compra do concorrente. Automatizar por fora da API oficial arrisca o bloqueio do número, e contratar mais atendentes nem sempre é viável.
- Solução
- O número oficial é conectado via API do WhatsApp Business (Meta). O assistente de IA responde com base no conhecimento da empresa, roteia a conversa para o time certo com todo o histórico, dispara campanhas segmentadas para reativar contatos parados e mostra num painel a conversão e o desempenho do atendimento. Inclui widget de chat e botão de WhatsApp para o site.
- Tecnologias
- WhatsApp Business API (Meta), Python, Modelos de linguagem (IA), Painel web, Stripe, Webhooks
- Resultado
- Resposta imediata 24/7, contatos organizados e visibilidade da conversão de atendimento em venda. Planos a partir de R$ 97/mês, com teste grátis de 14 dias.
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